【SNS】情報の真偽を見極める重要性

インターネット上では日々さまざまな注意喚起の情報が飛び交っています。例えば「〇〇のような被害が発生しているので皆さん気をつけましょう！」といった投稿を目にすることも多いでしょう。情報の真偽を確認できないまま拡散してしまうと誤情報が広まるリスクがあります。今回は「確認できない情報にどのように向き合うべきか」について考えてみたいと思います。

確認できない情報をどう判断するか？

もしその情報が「発信者しか知らない内容」であり第三者が検証できない場合は慎重に扱う必要があります。確認が取れない以上安易に信じたり拡散したりするのは避けたほうが良いでしょう。特に以下のポイントに注意することが重要です

• 情報を読み取って妥当性があるかどうか
• 発信者はどんな人なのか
• 誰の利益になる内容なのか

一方的な情報を扱う場合は判断が難しいです。検証できない情報の場合は鵜吞みにせず内容を精査しましょう。

事実なら注意喚起すべき問題では？

もし事実ならば注意喚起が必要なケースもあります。しかし誤情報が広まることも大きな問題です。そのため以下の対応を心がけるのが賢明です。

1. 事実と確定しない形で共有する
   • 「こういう話があるがまだ確証はない」
   • 「この情報の真偽は不明だがあり得る話」
2. 追加情報や証拠を探す
   • 第三者による証言や類似事例がないか確認する
   • 発信者の過去の実績を確認し信頼できる人物かを判断する
3. 事実か不明なため話題に触れない

断定せずに情報を伝えることや情報の裏付けをする事が重要です。最終的には自己判断でどうするか決めると良いでしょう。

情報発信者の責任も重要

情報を発信する側にも責任があります。事実が確認できない情報を発信する場合は以下の点を意識するべきです。

• 事実確認を徹底する
• 情報に誤りがあった場合は訂正する
• 不確定な情報であることを明記する
• 感情的に煽らず冷静な伝え方をする

発信者が責任を持つことで誤情報の拡散を防ぎより信頼できる情報が流通するようになります。

情報を信じない人への適切な対応

情報発信者と情報を受け取る側がトラブルになる場合があります。出せる情報が限られている場合は話し合いが平行線をたどる場合が多いです。以下のような対応をすると良いでしょう。

• 「信じるかどうかは個々の判断に委ねます。」
• 「この情報についてこれ以上の証拠は提示できません。」

無駄な対立を避けつつ相手に無理に納得を求めないことが大切です。

まとめ

インターネット上の情報は必ずしも全てが事実とは限りません。特に裏付けの取れない情報を拡散することは混乱を招いたりトラブルの原因にもなります。情報を発信する側も受け取る側も慎重な対応を心がけましょう。