【解決】アマプラで「このビデオの再生中に問題が発生しています」と表示され動画が見れない時の解決方法

表示が出た時の備忘録。

動画が見れない不具合

Amazon Prime Video（アマゾンプライムビデオ）で動画を見ていると「ビデオを視聴できません。このビデオの再生中に問題が発生しています。サポートが必要な場合は、〇〇にアクセスしてください」と出る場合があります。

こうなってしまうと動画が一切見られなくなるので困ります。

解決方法

ブラウザのキャシュの削除、ルーターを再起動する事でも直る事があります。ただPCが良く分からない人からすると面倒だし怖いですよね。そんな時はアマゾンのアカウントをログアウトする事をおすすめします。再ログインする事で今まで通りAmazon Prime Video（アマゾンプライムビデオ）を楽しむ事ができると思います。また動作が重いと感じた時も再ログインする事で解消される場合があります。動作が重いと感じた時も再ログインする事をおすすめします。