ゲーム中にネット回線が落ちる（切断される）。原因や対処法を考える

オンラインゲームを楽しんでいると突然訪れる「回線落ち」。しかも自分だけでなく家中のネットが切断されます。週に1〜2回の頻度でこの絶望的なトラブルが発生していました。マルチプレイ中だと一緒に遊んでいる仲間に申し訳ないです。また回線切断によるストレスもすごい。MMOやバトルロワイヤルゲームなどで描写が激しい場面で落ちるように思えます。おそらくゲームの処理が重くなってる時にルーター（またはLANケーブル）がそれをうまく処理できていないんだと思います。

ルーター自体は10年前（2016）に発売、7年前に購入のものですが、当時としてはエンドモデル（WXR-2533DHP2）なのでスペック的に問題ないと思います。

原因は「Jitter（ジッター）値」の高さだった？

回線の調査はspeed.cloudflare.comを使用。

まずは現状把握のために回線を測定してみると、気になる数値が。「Jitter値（ジッター値）」が少し高い状況だったのです。DLが28.8msとこの数値だけ異常に高いです。あとグラフの曲線も歪です。

「Latency（遅延）」は良くてもこの「Jitter」が不安定だとゲームの同期ズレや切断を引き起こしやすくなります。

ケーブルを新調

原因の切り分けとしてまずは一番怪しい「ONUとルーターを繋ぐLANケーブル」を交換することにしました。

これまで使っていたケーブルは気づけば使用期間7年。見た目にはわからなくても内部で劣化が進んでいたり最新の通信規格に追いつけていなかったりする可能性があります。

今まで使ってたケーブルはルーターに付属してきたケーブルだったと思います。必要スペックを満たすケーブル（5e）だったと思いますが7年という歳月で劣化している可能性があります。

交換後、数値が見るからに安定

ケーブル交換後、さっそく再度測定してみました。

結果は……大満足！どの時間帯で測っても以前よりJitter値がグッと下がり大きな差がなくなりました。グラフも以前のような歪さはなくなったように思えます。

時間帯によってはJitter値は全てμs単位になりました。以前のような数値異常は一切発生しなくなりました。

ゲゲ

これで回線切断が起こるなら、ルーターの買い替えを検討しなければいけませんね

まとめ

「ネットが遅い」「たまに切れる」という時はプロバイダーや設定が関係している場合が多いです。特に回線をIPv6にするだけで通信が非常に安定するようになります。回線に問題がない場合は次に怪しいのがLANケーブルです。数百円〜千円程度で新しいものに交換できるので試す価値はあるでしょう。

ルーターの排熱や掃除なども重要でできるだけ熱が籠らないように配置を考えたり定期的に掃除するとより良さそうです。またルーター自体の性能も重要で安価なものではなく1万円以上のモデルが良いと思います。具体的にはCPUがトリプルコアやクアッドコアのものが良いでしょう。複数の人が同時にネットをするような環境であれば性能の良いルーターをおすすめします。