先日PSNの障害でドラクエ10にログインできない方がいました。
ログインできない時はまずは公式サイトなどを確認する事をおすすめします。
それでも解決しない場合はゲームハードを製造している会社や通信会社などのサイトを確認しましょう。
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目覚めし冒険者の広場
ドラクエ10にログインできない時はまずは「目覚めし冒険者の広場」を確認しましょう。
目覚めし冒険者の広場に記載がない場合、ログインできない理由が別にある可能性があります。
リンク→目覚めし冒険者の広場－ドラゴンクエストⅩプレイヤー専用サイト
リンク→ドラゴンクエストX 公式さん (@DQ_X) / Twitter
ツイッターで同じような状況の人がいないか検索するのも良いです。
PS4(プレイステーション4)やPS5の場合
PS4（プレイステーション4）やPS5で遊んでいる人は「Ask PlayStation JP(Twitter)」で確認しましょう。
PSNのメンテナスや障害発生情報を知る事ができます。
リンク→Ask PlayStation JPさん (@AskPS_JP) / Twitter
ニンテンドースイッチやWiiUの場合
ニンテンドースイッチやWiiUで遊んでいる人は「任天堂の公式ホームページ」で確認しましょう。
メンテナンス情報や障害発生情報を知る事ができます。
そもそもネットに繋がらない場合
そもそもインターネットに繋がらないという場合は使用しているインターネット回線やプロバイダにメンテナンスや障害が発生している場合があります。
また回線終端装置(ONU)やルーターの故障の可能性もあります。
特に極端に暑かったり寒い時期は不具合が出る場合が多いように思えます。
ルーター等の不具合の場合は再起動で直る場合も多いです。
LANケーブルが何かの拍子に抜けていたという事もあります。
プロバイダを解約していた
本当にあった事例ですが知り合いからインターネットが繋がらないという連絡を受け色々と電話でアドバイスをしたことがありました。
何をやってもインターネットに繋がらず諦めかけていたら同居人が帰ってきてプロバイダを解約（正確には乗り換え）していたことがありました。
ふざけた話ですがこういった事もあるので気をつけましょう。